Il Regno Unito lancia il charter passeggeri delle compagnie aeree
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Civil Aviation Resource Network 18 luglio 2022 Notizie: domenica il governo britannico ha lanciato la "Carta dei passeggeri dell'aviazione", sperando di fornire ai passeggeri informazioni complete sulla prenotazione di un posto, sull'andare all'aeroporto, sulla partenza e sul ritorno nel Regno Unito in aereo , ecc. Informazioni e diritti dei passeggeri e cosa fare in caso di problemi durante il viaggio. Il charter include consigli su come affrontare cancellazioni o ritardi dei voli, bagagli smarriti e persino negato l'imbarco a causa di posti in vendita in eccesso, nonché linee guida su come lamentarsi quando i passeggeri vengono trattati ingiustamente.
Il segretario ai trasporti britannico Grant Shapps ha affermato che il caos precedente all'aeroporto è inaccettabile e che i passeggeri dovrebbero essere adeguatamente risarciti se i loro viaggi non sono andati come previsto. Ha descritto la Carta dei passeggeri aerei come un aiuto ai passeggeri a mantenere la tranquillità mentre riconquistano la loro "libertà di viaggiare".
Dopo la nuova epidemia di coronavirus nel Regno Unito, la domanda di aviazione è rimbalzata e l'aeroporto di Heathrow più trafficato del Regno Unito stava lottando per farcela. Martedì scorso (12) ha annunciato che da tempo reale fino all'11 settembre di quest'anno, i passeggeri in partenza ogni giorno saranno a bordo. È limitato a 100,000 persone, nella speranza di controllare problemi come lunghe code, ritardi dei bagagli e cancellazioni dei voli.