L'equipaggio ha costretto i passeggeri a declassare e ha persino occupato la classe business a dormire? Air India ha risposto!
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Civil Aviation Resources Network, 13 aprile 2025: Recentemente, un incidente si è verificato su un volo Air India da Chicago a Delhi. Un passeggero ha accusato l'equipaggio di chiedergli di lasciare il suo posto di classe business sul terreno di un fallimento dei sedili, ma ha scoperto che l'equipaggio ha occupato questi posti a dormire durante il volo.
Secondo la vista dell'ala, al passeggero fu detto al cancello di imbarco che il suo posto non poteva essere regolato e che la compagnia aerea si offrì di utilizzare due posti in classe economica come compensazione ma fu respinta. Dopo l'imbarco, ha scoperto che il cosiddetto fallimento era solo il danno del tavolo pieghevole.
Durante il volo, il passeggero ha assistito a diversi membri dell'equipaggio che occupavano più file di posti a classe business vuoti e dormire. Ha sottolineato: questo è il posto che mi hanno costretto a rinunciare, ma ora è diventato un'area di riposo dell'equipaggio. La cosa più sospettosa è che il modulo di cambio del posto che ha ricevuto non solo è stato errato lì come te, ma anche pre-riempito il numero di volo, suggerendo che questa potrebbe non essere la prima volta che tale operazione è stata eseguita.
Durante il volo di ritorno agli Stati Uniti, ha assistito di nuovo a una situazione simile. Secondo Wion, un altro passeggero di prima classe sullo stesso volo è stato declassato alla classe business a causa di un posto danneggiato. Alla fine, almeno due file di posti in business class sono stati occupati dall'equipaggio.
Più passeggeri hanno riportato esperienze simili sulla rotta di Chicago-Delhi di Air India. Il fenomeno iniziò al cancello, dove venivano raccontati passeggeri di business class di "problemi tecnici" con i loro seggi, sostenendo principalmente che i seggi "non potevano recline".
Air India Response
Un portavoce di Air India ha negato l'affermazione, secondo l'aviazione A2Z: "Chiedere ai passeggeri di firmare un modulo di consenso di trasferimento dei posti è pensato per essere dal punto di vista del passeggero, poiché a volte i passeggeri possono essere assegnati sedili danneggiati o posti a binario non funzionali per le aree di riposo e non funzionali per le aree di riposo e non funzionali. Requisiti normativi.