Nuove misure per ottimizzare l'esperienza dei passeggeri: Emirates investe nel potenziamento dei bus navetta
Immagine: Emirates adotta un nuovo bus navetta all'aeroporto di Dubai. Fonte immagine: sito ufficiale di Emirates Airlines
Notizie dal Civil Aviation Resources Network del 28 novembre 2018: Emirates ha implementato un lotto di nuovi bus navetta ad alta tecnologia all'aeroporto internazionale di Dubai. La flotta verrà utilizzata per le operazioni passeggeri lato volo per offrire maggiore comfort ai passeggeri in partenza, in trasferimento o in arrivo all'aeroporto di Dubai. Comodo servizio navetta.
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Questi autobus speciali verranno utilizzati per trasportare i passeggeri tra il terminal e gli aerei parcheggiati in aree remote. Attualmente ne sono in uso 10 e altri 30 dovrebbero essere consegnati prima di gennaio 2019. Entro il 2020, la dimensione della flotta raggiungerà i 128 veicoli.
Adel Al-Redha, vicepresidente esecutivo e direttore operativo di Emirates, ha dichiarato: "In linea con la promessa del nostro marchio "Fly Better", abbiamo deciso di utilizzare navette personalizzate negli aeroporti di Dubai per il trasporto passeggeri lato volo. Sinergia con il nostro più recente sistema di gestione dei trasporti , la nuova flotta offrirà ai passeggeri un'esperienza di viaggio più confortevole e servizi di connessione più convenienti."
Emirates è la prima compagnia aerea al mondo a introdurre bus navetta con uguale spazio in piedi e posti a sedere, il che può essere considerato un notevole miglioramento rispetto ai bus navetta standard lato volo: in generale, per garantire che possano essere ospitati più passeggeri, i bus navetta verrà data la priorità Garantire posti in piedi e avere il minor numero di posti possibile.
Il nuovo bus navetta è inoltre dotato di rampe e sedili pieghevoli, rendendolo più comodo per i passeggeri che necessitano di utilizzare sedie a rotelle o viaggiare con passeggini. Altre caratteristiche personalizzate includono l'illuminazione ambientale, un interfono per comunicare con il conducente, un microfono per gli annunci e un sistema di informazioni di volo a bordo per mostrare le informazioni più recenti ai passeggeri. Inoltre, all'esterno del bus navetta saranno presenti messaggi informativi chiari e chiari, in modo che i passeggeri possano capire facilmente e rapidamente in quale direzione sta andando il bus navetta.
La flotta di navette è gestita attraverso una sala di controllo ed è corresponsabile del team dei servizi aeroportuali di Emirates e del partner di assistenza a terra dnata. La distribuzione dei veicoli e l'assegnazione dei conducenti possono essere realizzate tramite un software avanzato di pianificazione delle risorse senza elaborazione manuale, che non solo migliora l'efficienza della distribuzione, ma riduce anche i tempi di attesa dei passeggeri e migliora l'esperienza del cliente.