Delta ammette il caos dei voli, la forza lavoro è tornata al 95% prima della pandemia
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Civil Aviation Resource Network 18 luglio 2022 Notizie: il traffico aereo negli Stati Uniti continua a rimbalzare e molte festività locali sono nel caos. Di recente, Delta Air Lines ha ammesso i problemi durante la riunione del rapporto finanziario, affermando che sta continuando a migliorare la sua forza lavoro e la capacità dei passeggeri aerei. livello pre-epidemico.
Sebbene Delta Air Lines abbia sostanzialmente riassunto personale per soddisfare la prima ripresa della domanda di aviazione nazionale, continua ancora a sperimentare un caos diverso in vari aeroporti, come posti ipervenduti e ritardi dei bagagli. Il presidente della società, Ed Bastian, ha riconosciuto il problema nella sua relazione finanziaria trimestrale, dicendo che la società era in una "bolla di formazione ed esperienza". Ha spiegato che l'attuale reclutamento dei dipendenti di Delta è tornato al 95% del livello pre-pandemia nel 2019, ma la capacità di volo è solo dell'82%. L'efficienza operativa è di quasi il 20% inferiore al normale.
Ed Bastian ha spiegato che dopo il reclutamento del personale, ci vuole tempo per organizzare i progressi della formazione, in modo che i dipendenti possano entrare nello stato e per garantire che la capacità dei passeggeri del volo non competa tra loro per le risorse interne a causa dell'intensificazione formazione, che continuerà a migliorare le prestazioni operative. Delta Air Lines ha aumentato il personale in vari aeroporti e dipartimenti di prenotazione, ma deve ancora assumere nuovamente personale di cabina e personale di manutenzione. Ed Bastian ritiene che la domanda di aviazione nell'estate del 2023 tornerà completamente alla normalità. Per questo motivo, l'azienda sta attualmente dando priorità alla formazione dei nuovi dipendenti e alla riduzione del carico passeggeri previsto, al fine di accogliere il ritorno alla normalità nel prossimo anno con servizi di alta qualità. Colpiti dall'epidemia, Delta Air Lines ridurrà il suo personale attraverso il prepensionamento e altri piani nel 2020, quindi è difficile migliorare le sue prestazioni operative a causa della mancanza di dipendenti senior.