China Aviation Association annullerà il riconoscimento della qualifica degli agenti di vendita e promuoverà la "riforma del modello di gestione degli agenti di vendita"
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Rete di risorse per l'aviazione civile 23 gennaio 2019 Notizie: negli ultimi anni, il mercato delle agenzie di vendita dell'aviazione nazionale è stato saturo e relativamente maturo. Secondo le statistiche, ci sono attualmente 8.003 società di agenzie di vendita di trasporto aereo nel paese, comprese 4.378 società di agenzie passeggeri e 3.625 società di spedizioni. Famiglia. Il 60% dei biglietti passeggeri e oltre il 95% delle merci vengono realizzati attraverso i canali delle agenzie di vendita. Allo stesso tempo, la maggior parte delle compagnie aeree ha canali di distribuzione e agenti stabili e relativamente fissi. Allo stesso tempo, la quota di vendita diretta di biglietti aerei è aumentata di anno in anno e le modalità di gestione e controllo degli agenti di vendita sono diventate sempre più perfette. La richiesta di biglietti da parte dei passeggeri non è più disponibile. È un problema. I passeggeri sono cambiati per avere requisiti più elevati per i servizi e ora gli agenti sono più un supplemento alle compagnie aeree per soddisfare le diverse esigenze dei consumatori. Pertanto, anche la relativa modalità di gestione può essere completamente trasformata nell'autodisciplina degli agenti di vendita. Nel frattempo, nel trasporto aereo di merci, l'attenzione è rivolta alla sicurezza del trasporto. Per la supervisione del trasporto di merci pericolose dell'aviazione e della sicurezza delle merci, la responsabilità principale spetta alle compagnie aeree e la gestione degli agenti sarà restituita alle compagnie aeree stesse, che potrebbero svolgere appieno il ruolo delle compagnie aeree come attori del mercato.
Il giornalista ha recentemente appreso dal terzo congresso membro della China Air Transport Association (di seguito denominata "China Aviation Association") Air Transport Sales Agency Branch (di seguito denominata "Sales Agency Branch"), al fine di attuare attivamente i requisiti di riforma del paese per approfondire "delega, regolamentazione e servizio", ottimizzare l'ambiente di sviluppo del settore delle agenzie, svolgere pienamente il ruolo del meccanismo di mercato ed evidenziare la principale responsabilità e la funzione di autodisciplina delle organizzazioni del settore delle agenzie. L'obiettivo della riforma è principalmente fare affidamento e giocare sul ruolo degli attori del mercato, rafforzare la vigilanza provvisoria ed ex post e la costruzione del sistema creditizio e rafforzare l'autodisciplina dei membri.
Resta inteso che dopo che la China Aviation Association avrà annullato la qualifica di agenzia di vendita del trasporto aereo, le società di agenzia di vendita saranno in grado di stabilire rapporti di agenzia di vendita di passeggeri e merci con le compagnie aeree in base alla domanda del mercato e alle proprie condizioni operative e capacità commerciali. Sulla base del riferimento ai pertinenti accordi originali tra compagnie aeree e agenti di vendita, la China Aviation Association rilascerà presto la "China Air Passenger Sales Agent Business Specification" e la "China Air Cargo Sales Agent Business Specification", che stipulano il trasporto aereo condizioni, contenuto aziendale, responsabilità di sicurezza, codice di condotta, requisiti di divieto e responsabilità per violazione del contratto degli agenti di vendita sono utilizzati per l'autovalutazione dei candidati e la selezione degli agenti da parte delle compagnie aeree. Inoltre, al fine di promuovere la comprensione reciproca e la cooperazione tra le compagnie aeree e le società di agenzie di vendita, e allo stesso tempo promuovere il miglioramento dei servizi delle agenzie di vendita, in modo che i passeggeri possano comprendere e scegliere meglio i fornitori di servizi, la China Aviation Association istituirà e gestirà un piattaforma informativa. Servizi di agenzia di vendita. Le compagnie aeree pubblicheranno sulla piattaforma l'elenco delle società con le quali hanno firmato accordi di agenzia e lo aggiorneranno in qualsiasi momento, in modo da facilitare la comprensione del settore dell'agenzia e la selezione delle società di agenzia; Le informazioni raccolte, attraverso la piattaforma informativa, rilasciano informazioni sull'operazione anomala e sulla violazione dell'agente di vendita e ristampano tempestivamente le informazioni pubblicitarie del rapporto annuale presentate dalla società dell'agente di vendita sul sito Web del dipartimento industria e commercio, riflettendo efficacemente l'operazione e l'attività dell'agente condizioni. Allo stesso tempo, dopo la riforma, la China Aviation Association continuerà a gestire i reclami dei consumatori, a sollecitare gli agenti di vendita a gestire e pubblicare correttamente la situazione sulla piattaforma informativa e a continuare a fare un buon lavoro nei servizi per i membri. È stato riferito che il piano di riforma cercherà anche i pareri delle compagnie aeree e delle agenzie di vendita per un miglioramento continuo, quindi lo riferirà all'amministrazione dell'aviazione civile. Le decisioni pertinenti saranno attuate dalla data di rilascio ufficiale dell'Associazione per la navigazione aerea.